மீண்டெழுந்த Microsoft!! உலகளாவிய பயனர்களுக்கு ‘Sorry' சொன்ன நிறுவனம்.. ஏன் இந்த முடக்கம்?

Microsoft Outage: மைக்ரோசாஃப்ட் நிறுவனம் Teams, Outlook, Copilot மற்றும் பிற செயலிகளுக்கான சேவைகள் முழுமையாகச் சீரடைந்துவிட்டதாக சனிக்கிழமை (இன்று) தெரிவித்தது. இதன் மூலம், வணிகங்கள் மற்றும் அரசாங்கங்களின் இணையவழித் தொடர்புகளை 24 மணி நேரத்திற்கும் மேலாக முடக்கியிருந்த உலகளாவிய சேவைத் தடை முடிவுக்கு வந்தது.

முன்னதாக, உலகளாவிய செயலிழப்பால் அவுட்லுக், டீம்ஸ், கோபைலட் மற்றும் பிற சேவைகள் பாதிக்கப்பட்டதைத் தொடர்ந்து மைக்ரோசாப்ட் நிறுவனம் வெள்ளிக்கிழமை (நவம்பர் 13) அன்று தனது வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் கூட்டாளர்களிடம் மன்னிப்பு கோரியது. மேலும், தனது தளங்கள் முழுவதும் "பரவலான மீட்பு மற்றும் நிலைத்தன்மையை" கண்டு வருவதாகவும் அது கூறியது.

Sorry சொன்ன மைக்ரோசாப்ட் நிறுவனம்

சமீபத்திய நெட்வொர்க் மாற்றத்தைத் தொடர்ந்து வெளிப்பட்ட, முந்தைய நெட்வொர்க் திறன் மேம்படுத்தலின் போது ஏற்பட்ட ஒரு சிக்கலே இந்த இடையூறுக்குக் காரணம் என்று அந்நிறுவனம் கூறியது. இந்தச் சம்பவம் சைபர் தாக்குதல் அல்லது செயற்கை நுண்ணறிவு முகவர்களுடன் தொடர்பில்லாதது என்றும் அது கூறியது.

"இந்தச் சம்பவத்தால் எங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் கூட்டாளர்களுக்கு ஏற்பட்ட இடையூறுக்காக நாங்கள் ஆழ்ந்த வருத்தம் தெரிவித்துக் கொள்கிறோம்," என்று மைக்ரோசாப்ட் X தளத்தில் வெளியிட்ட அறிக்கையில் கூறியது.

We are deeply sorry for the disruption this incident has caused our customers and partners. We know the trust they place in our services and take that responsibility extremely seriously. We are seeing broad recovery and stability across our services. This was a technical issue not related to cyber or AI / agents. The incident was introduced by an issue during an earlier network capacity upgrade that surfaced following a recent network change. We have addressed the underlying issue and continue to restore service to remaining customers and regions. Given the scale of demand, we restored services gradually, validating stability at each stage. While this took longer, it helped ensure a stable restoration. We will provide a full post-incident report once our review is complete.

— Microsoft (@Microsoft) November 13, 2026

சேவைகள் படிப்படியாக மீட்டெடுக்கப்பட்டன

மைக்ரோசாப்ட், அடிப்படைக் சிக்கலைச் சரிசெய்துவிட்டதாகவும், ஆனால் இன்னும் சிக்கல்களை எதிர்கொள்ளும் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் பிராந்தியங்களுக்கான அணுகலைத் தொடர்ந்து மீட்டெடுத்து வருவதாகவும் கூறியது. தேவையின் அளவைக் கருத்தில் கொண்டு, ஒவ்வொரு கட்டத்திலும் நிலைத்தன்மை சரிபார்க்கப்பட்டு, சேவைகள் படிப்படியாக மீண்டும் கொண்டுவரப்பட்டன.

"இந்த நடவடிக்கைகள் அதிக நேரம் எடுத்தாலும், ஒரு நிலையான மீட்டெடுப்பை உறுதிப்படுத்த உதவியது. எங்கள் ஆய்வு முடிந்தவுடன், சம்பவத்திற்குப் பிந்தைய முழுமையான அறிக்கையை வழங்குவோம்," என்று அந்நிறுவனம் கூறியது.

மேலும் படிக்க | 24 மணி நேரமாகியும் சரியாகாத பிரச்சினை! 1.5 லட்சம் புகார்கள்.. Microsoft-ல் நடந்தது இதுதான்?

24 மணி நேரத்திற்கும் மேலாக நீடித்த பிரச்சனை

இந்த இடையூறு வியாழக்கிழமை தொடங்கி 24 மணி நேரத்திற்கும் மேலாக நீடித்ததாக ராய்ட்டர்ஸ் செய்தி வெளியிட்டுள்ளது. அந்த அறிக்கையில், முழுமையாக மீள்வதற்கான காலக்கெடுவை மைக்ரோசாப்ட் வழங்கவில்லை. ராய்ட்டர்ஸின்படி, டவுன்டிடெக்டர் உலகளவில் 7.4 மில்லியனுக்கும் அதிகமான செயலிழப்பு அறிக்கைகளைப் பதிவு செய்துள்ளது. இது நிமிடத்திற்கு கிட்டத்தட்ட 20,000 என்ற உச்சத்தை எட்டியது.

இந்திய விமான நிறுவனங்கள் வெளியிட்ட அறிவுறுத்தல்கள்

இண்டிகோ மற்றும் அகாசா ஏர் ஆகிய விமான நிறுவனங்கள் மின்னஞ்சல் ஆதரவில் இடையூறுகள் அல்லது தாமதங்கள் ஏற்பட்டதாகத் தெரிவித்து, பயணிகளை மாற்று வாடிக்கையாளர் சேவை வழிகளைப் பயன்படுத்துமாறு அறிவுறுத்தின. இரு விமான நிறுவனங்களும் விமானச் செயல்பாடுகள் பாதிக்கப்படவில்லை என்று கூறின.

பயணிகளுடன் தொடர்பைப் பேணுவதற்காக, மின்னஞ்சல்களைத் தற்காலிகமாக வேறு வழிக்கு அனுப்பியதாக ஏர் இந்தியா கூறியது. அதன் விமானங்கள் மற்றும் பிற தகவல் தொடர்பு வழிகள் வழக்கம் போல் இயங்கின, மேலும் விமான நிறுவனம் தனது வழக்கமான 24 மணி நேரத்திற்குள் மின்னஞ்சல்களுக்குப் பதிலளிப்பதாகக் கூறியது.

மேலும் படிக்க | முடங்கிய மைக்ரோசாப்ட்: அவுட்லுக், டீம்ஸ், கோபைலட் சேவைகள் பாதிப்பு!! யாருக்கெல்லாம் பிரச்சனை?

மின்னஞ்சலைத் தாண்டியும் பரவிய இடையூறு

• மைக்ரோசாப்டின் கிளவுட் அடிப்படையிலான மின்னஞ்சல் மற்றும் திட்டமிடல் சேவையான எக்ஸ்சேஞ்ச் ஆன்லைனுடன் இணைக்கப்பட்ட அம்சங்களை இந்தச் செயலிழப்பு பாதித்தது, அதே நேரத்தில் அதைச் சாராத பயன்பாடுகள் தொடர்ந்து இயங்கின.
• இந்த பாதிப்பு வணிகங்கள் மற்றும் பொது நிறுவனங்கள் வரை நீடித்தது. 
• ஐரோப்பியப் பரிவர்த்தனை நிறுவனமான யூரோநெக்ஸ்ட் மின்னஞ்சல் சிக்கல்களைப் புகாரளித்தது.
• காப்பீட்டு நிறுவனமான அவிவா வருவாய் அழைப்புகளுக்கான காப்பு ஏற்பாடுகளைச் செயல்படுத்தியது மற்றும் கப்பல் நிறுவனமான மெர்ஸ்க் வாடிக்கையாளர்களுக்குப் புதுப்பிப்புகள் தாமதமாகும் என்று எச்சரித்தது.

OpenAI மற்றும் Anthropic நிறுவனங்களும், தங்களின் சேவைகளை மைக்ரோசாஃப்ட் பயன்பாடுகளுடன் இணைக்கும் மைக்ரோசாஃப்ட் இணைப்பிகளில் சிக்கல்களை எதிர்கொண்டன.

மைக்ரோசாப்ட் முடக்கத்திற்கு காரணம் என்ன?

அக்டோபர் மாதம் மைக்ரோசாஃப்ட்டின் உற்பத்தித்திறன் மென்பொருள் மற்றும் பிற வணிகங்களையும் பாதித்த அஸூர் கிளவுட் செயலிழப்பைத் (Azure cloud outage) தொடர்ந்து இந்தச் சம்பவம் நிகழ்ந்துள்ளதாக தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது. பகிரப்பட்ட தொழில்நுட்ப உள்கட்டமைப்பில் ஏற்படும் தோல்விகள், ஒன்றுக்கொன்று தொடர்பில்லாத தொழில்துறைகளுக்கு இடையே தகவல்தொடர்புகளை எவ்வாறு தடைசெய்யக்கூடும் என்பதை இந்த சமீபத்திய இடையூறு வெளிப்படுத்தியுள்ளது.

மேலும் படிக்க | நவம்பர் 15 காலக்கெடு, இதை கண்டிப்பா செஞ்சிடுங்க!! EPFO அளித்த முக்கிய அப்டேட்